Politique de retour et remboursement
Période de retour
Vous pouvez demander un retour dans un délai raisonnable après la réception de votre commande, sous réserve du respect des conditions d’éligibilité indiquées ci-dessous.
Conditions du produit
Le produit doit être conservé en bon état, sans traces d’usage, et accompagné de toutes ses pièces et accessoires. Tout article détérioré peut être refusé.
Produits incomplets
Les retours manquant d’éléments essentiels (pièces, accessoires, notices, composants) peuvent être rejetés ou faire l’objet d’un ajustement du remboursement selon l’état constaté.
Processus de retour
Une fois votre demande validée, vous pourrez retourner l’article conformément aux instructions fournies dans votre espace de commande, le cas échéant.
Contrôle qualité
Chaque retour fait l’objet d’un contrôle afin de confirmer l’état et l’intégrité du produit. Le remboursement est enclenché après acceptation du retour.
Remboursement partiel
Dans certains cas, un remboursement partiel peut s’appliquer lorsque l’article présente une dépréciation liée à une manipulation non conforme.